Net als veel andere bedrijven hebben ook wij maatregelen moeten nemen ivm de uitbraak van het COVID-19 virus.
Door de huidige situatie gaat alles iets anders dan u van ons gewend bent.
Orders plaatsen en uitleveren:
U kunt als normaal uw orders doorgeven, we verzoeken u wel dit zoveel mogelijk online of via email (verkoop@jlensen.nl) te doen.
Wij doen er alles aan alle orders te verzenden 'als normaal'.
Echter, door piekdrukte bij ons èn onze vervoerder kunnen wij NIET garanderen dat uw order de volgende werkdag wordt afgeleverd.
Daarnaast hebben ook de huidige weersomstandigheden grote invloed op het logistieke traject.
Hierdoor treden kleine vertragingen bij onze vervoerders op.
Deze vertragingen hebben niet alleen invloed op de bezorging van uw order, maar ook in aanvoer van voorraden.
Onderhoud en reparaties
Eerst even bellen.
Heeft u een storing of klacht aan uw NIVONA-machine, neemt u dan eerst telefonisch contact op.
NIVONA-machines die u voor onderhoud wilt aanbieden kunt u aanmelden via https://www.jlensen.nl/afhaalformulier/
Langskomen en corona
Wilt u toch zelf langskomen, maakt u dan eerst een afspraak via nivona@jlensen.nl of 079 3634242
Wij openen de deur voor u zonder direct contact en ontvangen u achter een glazen scheidingswand.
In de entree is slechts ruimte voor 1 persoon of 2 personen uit hetzelfde huishouden.
Daarnaast vragen u een mondkapje te dragen.
Andere merken dan NIVONA
Heeft u een storing of klacht m.b.t. een van onze andere merken, neemt u dan eerst telefonisch contact op.
Online contact
(Technische) vragen kunt u eventueel ook stellen via WhatsApp (079 363 42 42) of de sociale kanalen Facebook en Twitter.
Facebook: Fa. J. Lensen Algemeen NIVONA CLOER
Twitter: Fa. J. Lensen Algemeen NIVONA CLOER
Let goed op elkaar en uzelf!
